TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web www.wagenmarkt.es, propiedad de:
Titular: WAGEN MARKT SL.
Nombre comercial: WAGEN MARKT
Dirección: C. de Cantabria, 10, 28939 Arroyomolinos, Madrid
Correo electrónico: info@wagenmarkt.es
Teléfono: +34 676 78 38 59
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta online de electrodomésticos y aparatos electrónicos ofrecidos por WAGEN MARKT a través de su tienda online.
3. Proceso de compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
Selección del producto
Elección de servicios adicionales (instalación y/o retirada)
Introducción de datos de envío y facturación
Selección del método de pago
Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de no poder suministrar un producto, el cliente será informado y se procederá al reembolso del importe abonado.
5. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío y servicios adicionales se mostrarán antes de finalizar la compra.
WAGEN MARKT se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles son:
Transferencia bancaria
⚠️ Los pagos con tarjeta bancaria y PayPal estarán disponibles a partir del 30 de febrero.
El pedido no se procesará hasta que el pago haya sido confirmado.
7. Envíos
Envío estándar: gratuito (3–5 días laborables)
Envío exprés: 24 horas – 18 €
Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente.
8. Servicios adicionales
El cliente puede contratar, durante el proceso de compra:
Retirada del electrodoméstico antiguo: 15 € aprox.
Instalación del nuevo electrodoméstico: 22 € aprox.
Estos servicios deberán seleccionarse antes de finalizar el pedido.
9. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días laborables desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ello deberá contactar con:
El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
10. Devoluciones y reembolsos
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.
Los gastos de envío y servicios adicionales no serán reembolsables, salvo error imputable a WAGEN MARKT.
11. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.
La garantía no cubre:
Uso indebido
Daños por manipulación incorrecta
Desgaste por uso normal
12. Responsabilidad
WAGEN MARKT no se hace responsable de:
Retrasos causados por terceros
Uso incorrecto de los productos
Daños derivados de una instalación no autorizada
13. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
15. Modificación de las condiciones
WAGEN MARKT se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.