POLÍTICA DE ENTREGA
1. Información general
La presente Política de Entrega regula las condiciones de envío de los productos adquiridos a través del sitio web www.wagenmarkt.es, propiedad de WAGEN MARKT SL.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las condiciones descritas a continuación.
2. Zonas de entrega
Actualmente, WAGEN MARKT SL realiza envíos dentro del territorio español (Península).
Para envíos a otras zonas o destinos especiales, el cliente deberá contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
Envío estándar gratuito:
Entrega en 3 a 5 días laborables.Envío exprés:
Entrega en 24 horas, con un coste adicional de 18 €.
Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago y pueden variar en función de la disponibilidad del producto, la ubicación del destinatario o causas ajenas a la empresa (festivos, incidencias logísticas, etc.).
4. Costes de envío
Envío estándar: gratuito
Envío exprés (24 h): 18 €
El coste del envío se mostrará claramente antes de finalizar el pedido.
5. Servicios adicionales
Durante el proceso de compra, el cliente podrá contratar los siguientes servicios opcionales:
Retirada del electrodoméstico antiguo:
Coste aproximado de 15 €.Instalación del nuevo electrodoméstico:
Coste aproximado de 22 €.
Estos servicios deben seleccionarse expresamente antes de finalizar el pedido y se realizarán en el momento de la entrega, cuando sea posible.
6. Entrega del pedido
El pedido se entregará en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
El cliente se compromete a facilitar una dirección correcta y a encontrarse disponible en el horario de entrega. En caso de ausencia o datos incorrectos, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.
7. Incidencias en la entrega
Si el pedido llega con daños visibles, incompleto o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, escribiendo a:
Indicando el número de pedido y adjuntando, si es posible, fotografías del estado del envío.
8. Imposibilidad de entrega
En caso de imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, etc.), WAGEN MARKT SL se reserva el derecho a cancelar el pedido y descontar los gastos de envío y devolución correspondientes.
9. Modificaciones
WAGEN MARKT SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Entrega en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.